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POLÍTICA DE INSTALAÇÃO E PAGAMENTO – NIO FIBRA
A Rapid Fibra Soluções em Redes Ltda., inscrita no CNPJ 35.815.177/0001-20, estabelece as seguintes condições para contratação de serviços:
Após a confirmação do pagamento e validação dos dados cadastrais, a instalação do serviço de internet será realizada em até 2 dias úteis, podendo variar conforme a disponibilidade técnica na região.
O cliente será contatado para agendamento da instalação, que ocorrerá em horário comercial:
Segunda a sexta-feira: das 08h às 18h
Sábados: conforme disponibilidade
Todos os pedidos passam por análise de dados cadastrais, podendo haver necessidade de confirmação adicional antes da liberação do serviço.
Os prazos para confirmação variam conforme a forma escolhida:
Pix: confirmação em até 1 hora
Cartão de crédito: entre 4 e 72 horas
Boleto bancário: até 2 dias úteis após compensação
O prazo de instalação começa a contar após a confirmação do pagamento.
Caso não haja ninguém no local no momento da instalação ou seja necessário reagendamento, o prazo poderá ser alterado.
Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, entre em contato:
📞 WhatsApp: (11) 91707-2639
A Nio Fibra se compromete a oferecer um serviço rápido, transparente e de qualidade para todos os clientes.
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